Glossaire
Le marketing digital,
terme par terme
40 définitions courtes, claires et à jour — pour comprendre le jargon SEO, SEA, GEO et social ads sans se perdre.
A
- AOV Average Order Value #
- Panier moyen : montant moyen d'une commande. Métrique clé en e-commerce.
- Attribution #
- Modèle qui répartit le crédit d'une conversion entre les différents canaux qui y ont contribué. Le choix du modèle change complètement la lecture des performances.
- A/B Test #
- Comparaison en direct de deux versions d'une page ou d'une annonce pour déterminer laquelle convertit le mieux.
- AI Overviews #
- Les réponses générées par l'IA de Google qui apparaissent en tête des résultats de recherche. Interceptent une part croissante des clics.
C
- CPC Coût Par Clic #
- Prix payé chaque fois qu'un utilisateur clique sur votre publicité. Varie fortement selon secteur et concurrence — au Maroc, de 0.5 MAD (long-tail) à 25 MAD (assurance, immobilier).
- CPM Coût Pour Mille impressions #
- Prix pour 1 000 affichages publicitaires. Métrique de base des campagnes de notoriété.
- CPA Coût Par Acquisition #
- Prix moyen pour acquérir un nouveau client. Doit rester inférieur à la marge par client pour être rentable.
- CPL Coût Par Lead #
- Prix moyen pour obtenir un prospect qualifié. Métrique clé en B2B et services.
- CTR Click-Through Rate #
- Taux de clics : nombre de clics divisé par le nombre d'impressions. Un CTR élevé indique une annonce pertinente pour l'audience.
- CRO Conversion Rate Optimization #
- Discipline qui vise à augmenter le pourcentage de visiteurs qui deviennent clients. On travaille sur les pages, les CTAs, les tunnels de conversion.
- Core Web Vitals #
- Trois métriques techniques de performance web (LCP, FID/INP, CLS) que Google utilise pour évaluer l'expérience utilisateur d'un site.
- CRM Customer Relationship Management #
- Outil qui centralise vos contacts, opportunités et interactions clients. Essentiel dès qu'on gère un volume de leads sérieux.
E
- E-E-A-T Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness #
- Cadre d'évaluation qualitative utilisé par Google pour juger la qualité d'un contenu. Décisif en SEO en 2026.
F
- Funnel Entonnoir de conversion #
- Parcours du prospect, du premier contact à l'achat. Se décline en TOFU (haut du funnel), MOFU (milieu), BOFU (bas du funnel).
G
- GEO Generative Engine Optimization #
- Optimisation pour être cité par les moteurs de réponse IA : ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Overviews. Le prolongement du SEO à l'ère des IA.
- GA4 Google Analytics 4 #
- La version actuelle de Google Analytics, basée sur les événements. Remplace Universal Analytics depuis juillet 2023.
- GTM Google Tag Manager #
- Outil qui permet de gérer les scripts de tracking (GA4, Meta Pixel, TikTok Pixel) sans toucher au code du site.
- GBP Google Business Profile #
- Anciennement Google My Business. La fiche de votre entreprise sur Google Maps et dans la recherche locale — l'actif le plus sous-exploité du SEO local.
K
- KPI Key Performance Indicator #
- Indicateur clé de performance : la métrique que vous suivez pour savoir si votre stratégie marche.
L
- LTV Lifetime Value #
- Valeur totale qu'un client va rapporter tout au long de sa relation avec votre entreprise. Justifie souvent un CPA plus élevé.
- Lookalike Audience similaire #
- Sur Meta Ads : audience créée à partir de vos meilleurs clients, pour trouver des profils similaires qui ne vous connaissent pas encore.
- Landing Page #
- Page d'atterrissage dédiée à une campagne, optimisée pour un objectif unique : générer un lead, une vente, un téléchargement.
- Lead Magnet #
- Ressource gratuite (guide, checklist, template) offerte en échange d'un email. Base de tout dispositif d'email marketing.
M
- MCP Model Context Protocol #
- Protocole ouvert (Anthropic) qui permet aux modèles IA d'accéder à des sources de données structurées. Émergent, structurant à long terme.
N
- Nurturing #
- Séquence d'emails automatisée qui accompagne un prospect vers l'achat, avec du contenu éducatif et de la preuve sociale.
P
R
- ROAS Return On Ad Spend #
- Ratio du chiffre d'affaires généré par la publicité rapporté au coût publicitaire. Un ROAS de 5x signifie que 1 MAD investi rapporte 5 MAD de CA. Métrique reine du SEA.
- ROI Return On Investment #
- Rentabilité globale d'un investissement marketing, calculée sur la marge (pas le CA). Plus rigoureux que le ROAS.
- Retargeting Ciblage publicitaire #
- Diffuser des annonces à des personnes qui ont déjà visité votre site ou vu vos contenus, pour les faire revenir.
S
- SEA Search Engine Advertising #
- Publicité sur les moteurs de recherche (Google Ads, Bing Ads). Vous payez pour apparaître en tête des résultats.
- SEO Search Engine Optimization #
- Ensemble des techniques pour améliorer le classement naturel d'un site dans les résultats de recherche. Résultats plus longs à obtenir, mais gratuits ensuite.
- SEM Search Engine Marketing #
- Terme parapluie qui englobe SEO + SEA. Tout ce qui touche à la visibilité sur les moteurs de recherche.
- SMA Social Media Advertising #
- Publicité sur les réseaux sociaux : Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads, Snap Ads.
- SMO Social Media Optimization #
- Optimisation de la présence organique sur les réseaux sociaux (contenu, hashtags, communauté).
- Shopping Ads #
- Publicités produits qui apparaissent avec image + prix directement dans les résultats Google. Incontournable en e-commerce.
- Schema.org #
- Vocabulaire structuré (JSON-LD) qui décrit le contenu d'une page aux moteurs de recherche et aux IA. Essentiel pour le SEO moderne et le GEO.
T
U
- UGC User Generated Content #
- Contenu créé par les utilisateurs (avis, photos, vidéos). Format publicitaire natif qui performe très bien sur TikTok et Meta.
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