Secteur : E-commerce
Marketing digital pour e-commerce — ventes, ROAS et automation
En e-commerce, tout se mesure. Chaque euro dépensé doit être tracké jusqu'au panier, chaque créatif doit être testé, chaque email doit rapporter. Une boutique en ligne bien pilotée est la machine à cash la plus prévisible du digital.
30 minutes · sans engagement · réponse sous 24h
Constat
Les 3 blocages typiques de votre secteur
Panier abandonné à 70%
Sans séquence de relance, vous perdez chaque semaine des centaines de commandes prêtes à être signées.
Catalogue produit mal exploité en Ads
Sans catalogue Meta et sans Shopping Google, vous laissez la vraie puissance publicitaire de côté.
Aucune stratégie CRO
Une page produit qui charge en 5 secondes, un checkout à 5 étapes : vous financez du trafic pour rien.
Leviers
Les leviers qui fonctionnent
pour votre secteur
La combinaison recommandée après 5 ans d'accompagnement dans des dizaines de missions comparables.
Google Ads (SEA)
Search, Performance Max, Shopping et campagnes locales. Chaque dirham investi est tracké et arbitré.
DécouvrirMeta Ads (Facebook & Instagram)
Stratégie créative, audiences, retargeting et funnels complets — de la notoriété à la conversion.
DécouvrirTikTok Ads
Scripts, créatifs natifs, Spark Ads. Le canal le plus sous-coté pour toucher les 18-35 ans au Maroc.
DécouvrirCRO & Landing Pages
Landing pages conçues pour convertir, A/B testing continu, analyse comportementale. Chaque visite compte.
DécouvrirEmail Marketing
Séquences automatisées, newsletters, segmentation. Le canal au meilleur ROI, trop souvent laissé en friche.
DécouvrirPreuve
Résultats obtenus dans des contextes similaires
+15% de leads qualifiés
+180% de trafic
100+ leads exclusifs / mois
Approfondir
Le triangle acquisition — conversion — rétention
La majorité des e-commerçants marocains pilotent au ROAS. C'est utile, mais insuffisant : un ROAS à 4× peut cacher une boîte qui perd de l'argent si le taux de rachat est nul. La métrique qui compte vraiment, c'est le ratio LTV/CAC — combien un client rapporte sur 12 mois vs combien il a coûté à acquérir. Un e-commerce sain vise 3×. En dessous, on brûle du cash de croissance.
Les 3 piliers d'un e-commerce rentable
Aucun des trois ne peut compenser l'absence des autres. Un pilier faible = toute la structure fuit.
Acquisition
Meta Ads (catalogue + créatifs natifs) + Google Shopping. TikTok Ads si le produit est visuel. Objectif : générer du trafic qualifié à un CPA soutenable.
KPI : CPA & ROAS blendedConversion
Vitesse site, checkout simplifié, preuve sociale, options paiement (Cash on Delivery au Maroc), livraison claire. Chaque friction = -0.5% de taux de conversion.
KPI : Taux de conversion & AOVRétention
Email marketing (welcome, panier abandonné, post-achat, réactivation), SMS transactionnels, programme fidélité. C'est ici que le LTV explose.
KPI : Taux de rachat 90 jours & LTVMeta Ads catalogue vs Google Shopping vs TikTok Ads — au Maroc
Le mix optimal dépend de votre gamme, votre AOV, et la maturité de votre pixel.
| Meta Ads (Advantage+) Recommandé | Google Shopping | TikTok Ads | |
|---|---|---|---|
| Force principale | Découverte visuelle, catalogue dynamique | Intention d'achat pure (bottom funnel) | Découverte native, viralité produit |
| Budget minimum viable | 5 000 MAD/mois | 3 000 MAD/mois | 5 000 MAD/mois |
| Temps d'apprentissage | 7-14 jours | 3-7 jours (data marché existante) | 14-21 jours |
| ROAS type mois 2-3 | 3-6× (produit fort) | 4-8× (bien structuré) | 2-4× (montée en compétence créative) |
| Idéal pour | Mode, déco, food, beauté | Produits recherchés (marque, référence) | Produits impulsion, jeune audience |
Verdict : Combo gagnant : Google Shopping pour capturer la demande + Meta Advantage+ Shopping pour la générer. TikTok Ads en 3e vague quand le CAC Meta commence à monter.
6 mois de scale-up d'un e-commerce marocain — trajectoire type
Étapes types observées sur un e-commerce mode ou beauté marocain qui passe de 50k à 500k MAD de CA mensuel.
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Mois 1
Tracking & fondations
Pixel Meta + API Conversions, GA4 + événements Shopping, catalogue produit propre, séquence email de base (welcome + panier abandonné).
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Mois 2
Meta Advantage+ + Google Shopping
Structure simple à 2-3 campagnes. Objectif : premier signal, apprentissage machine, ROAS >2×.
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Mois 3
Créatifs à échelle
Passage à 3-5 nouveaux créatifs/semaine. La rotation créative devient le principal levier de scale.
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Mois 4
Email marketing avancé
Segmentation par comportement, séquence post-achat, VIP flow. Objectif : 20-30% du CA venant de l'email.
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Mois 5
CRO sur le tunnel
A/B tests sur page produit, checkout, upsell/cross-sell. +0.5 pt de conversion = +15-20% de CA sans changer le trafic.
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Mois 6
Ouverture TikTok Ads
Une fois Meta et Google saturés, TikTok apporte un CAC plus bas sur une nouvelle audience — à condition d'avoir la capacité créative.
Le canal le plus rentable est souvent le plus négligé
L'email marketing génère en moyenne 30% du CA d'un e-commerce mature, avec un ROI 20 à 40× supérieur aux Ads. Si vous ne travaillez pas sérieusement vos séquences (welcome, panier abandonné, post-achat, réactivation, VIP), vous laissez 20 à 30% de revenu sur la table chaque mois.
FAQ
Questions spécifiques à votre secteur
Étape suivante
Un audit adapté à
Secteur : E-commerce
30 minutes pour analyser votre acquisition digitale sous l'angle spécifique de votre secteur — et repartir avec un plan actionnable.