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Email Marketing — votre canal le plus rentable, en pilote automatique
Vous avez déjà payé pour acquérir vos contacts et vos clients. L'email est le canal qui les fait revenir : séquences automatisées, newsletters et segmentation qui génèrent du chiffre d'affaires récurrent, sans coût média.
30 minutes · sans engagement · réponse sous 24h
Diagnostic
Ces situations vous parlent ?
Une base de contacts qui dort
Des centaines ou milliers de clients et prospects dans un fichier, et personne ne leur parle jamais.
Des paniers abandonnés sans relance
70% des paniers sont abandonnés. Sans séquence de relance, c'est du chiffre d'affaires laissé sur la table.
Des newsletters qui finissent en spam
Sans délivrabilité propre ni segmentation, vos emails n'arrivent même pas dans la boîte de réception.
Si vous avez hoché la tête au moins une fois, la suite va vous intéresser.
Livrables
Ce que je mets en place, concrètement
Pas de promesses floues : voici le périmètre exact de la mission.
Délivrabilité propre
SPF, DKIM, DMARC, réputation d'envoi : vos emails arrivent en boîte de réception, pas en spam.
Automations clés
Bienvenue, panier abandonné, post-achat, réactivation : les séquences qui rapportent, configurées une fois.
Segmentation intelligente
Le bon message à la bonne personne : par comportement, historique d'achat, engagement.
Copywriting & design
Emails qui se lisent et qui vendent, cohérents avec votre marque, optimisés mobile.
Croissance de la liste
Formulaires, pop-ups intelligents et lead magnets pour transformer le trafic en contacts.
Reporting CA par email
Revenus attribués par flux et par campagne : l'email devient un canal mesuré comme les autres.
Méthode
Comment se déroule la mission
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01
Audit & setup
Semaine 1-2Délivrabilité, outil (Klaviyo, Brevo, Mailchimp…), migration si nécessaire, tracking.
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02
Automations fondatrices
Semaine 2-4Les 4-5 séquences à plus fort ROI, écrites, designées et activées.
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03
Rythme de campagnes
Mois 2Calendrier de newsletters et campagnes promo, segmentation activée.
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04
Optimisation
En continuA/B tests objets et contenus, nettoyage de liste, amélioration continue du CA par contact.
Approfondir
Les 5 séquences email qui rapportent 30% du CA
L'email marketing génère un ROI moyen de 36:1 (Litmus 2025), soit 20 à 40× plus qu'un budget Facebook Ads équivalent. Pourtant, 70% des e-commerces marocains se limitent à une newsletter mensuelle et un email de bienvenue. Ils laissent 20 à 30% de CA récurrent sur la table. Les 5 séquences ci-dessous représentent 80% de la valeur.
Les 5 séquences non-négociables
Chaque séquence a une mission précise dans le cycle client. Aucune ne peut être ignorée sur un e-commerce mature.
Welcome (J0-J7)
3 à 5 emails : marque, promesse, catégories phares, preuve sociale, offre découverte. Le taux d'ouverture le plus élevé de tout le cycle — à monétiser.
Cible : 40-60% du CA email vient d'iciPanier abandonné
3 emails à H+1, H+24, J+3. Rappel produit, réduction progressive, urgence. Récupère 8-15% des paniers perdus — souvent le levier le plus rentable en 48h.
Cible : 8-15% de récupérationPost-achat
J+3 (satisfaction), J+7 (avis), J+21 (upsell), J+45 (recommandation produit lié). Bâtit le taux de rachat — pilier du LTV.
Cible : +30% de taux de rachat 90jRéactivation
3 emails ciblant les inactifs 60-120 jours. Question, offre, dernier chance. Récupère 10-20% de la base dormante — ROI immédiat sur des contacts déjà acquis.
Cible : 10-20% de réactivationVIP / Fidélité
Séquence dédiée aux clients top 20% (récence + fréquence + panier). Accès anticipé, offres exclusives, contenu premium. Multiplie le LTV du segment le plus rentable.
Cible : +50% LTV sur le segment VIPBenchmarks e-commerce marocain — les KPI qui comptent
Newsletter classique vs séquences automation — le vrai débat
- Envoyée au bon moment (comportement client comme trigger)
- Taux d'ouverture 2-3× supérieur (contexte de réception fort)
- Personnalisée par produit vu, panier, achat récent
- Scale sans coût marginal — automatisation totale
- Génère 60-80% du CA email d'un e-commerce mature
- Envoyée à toute la base en même temps (mauvais moment pour la plupart)
- Taux d'ouverture décroissant (fatigue de contact)
- Rarement personnalisée au-delà du prénom
- Coût récurrent (rédaction mensuelle) sans effet cumulatif
- Utile en teasing produit / actualité, pas comme canal principal
Ne négligez pas la délivrabilité — c'est un actif
Un email marketing qui atterrit en spam ne rapporte rien, quelle que soit la qualité du contenu. Configuration SPF, DKIM, DMARC, chauffe du domaine, nettoyage des inactifs : la santé de votre delivrability est un actif à protéger. Un domaine "brûlé" met 6 mois à récupérer sa réputation.
Tarif
à partir de 2 500 MAD / mois
Le coût de l'outil d'emailing (Klaviyo, Brevo…) est distinct et dépend de la taille de votre liste. Je vous aide à choisir le bon.
Inclus dans la mission
- Setup délivrabilité complet
- Automations écrites et activées
- 2 à 4 campagnes / mois
- Segmentation et nettoyage de liste
- Reporting CA attribué
FAQ
Vos questions sur Email Marketing
Aller plus loin
Les leviers qui se combinent avec Email Marketing
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Voyons ce que Email Marketing
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